Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2026

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, realiza una compra o contacta con soporte. Esto incluye:

  • Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
  • Contenido generado y datos de uso
  • Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
  • En relación con una fusión o adquisición

4. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento, y eliminaremos su información personal dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera su retención.

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

  • Acceder y recibir una copia de sus datos
  • Corregir información personal inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse o restringir el procesamiento
  • Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]

6. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Utilizamos:

  • Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio
  • Cookies de análisis para entender el uso
  • Cookies de preferencias para recordar su configuración

7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: FM9 Inc., San Francisco, CA